Garantiipoliitika

Qtenboardis oleme kohustatud pakkuma usaldusväärseid, kvaliteetseid kommertslahendusi. Kõik Qtenboard tooted läbivad range kvaliteedikontrolli enne saadetist. Harvadel juhtudel, et tootmise defekt tekib, pakume garantii tuge vastavalt allpool olevale poliitikale.

Garantii kattus

Qtenboard toodete puhul on standard 1 (1) aasta piiratud garantii alates tarne kuupäevast.

See garantii hõlmab:

• Tootmisvigad materjalides või töödeldus
• Riistvara rikked tavapäraste kasutustingimustes

Garantii ajal annab Qtenboard oma äranägemise järgi defektse toote või komponendi parandamise, asendamise või samaväärse lahenduse.

Mida ei ole hõlmatud

Garantii ei hõlma küsimusi, mis tulenevad:

• Ebaõige paigaldamine, väärkasutamine või kuritarvitamine
• Lubamata muutmine või parandamine
• Juhuslik kahjustus, kokkupõrke või vedel sisenemine
• Normaalne kulumine
• Kahjustused, mis on põhjustatud vooluülitustest, ebastabiilsest pingest või välistest teguritest.

Garantii nõuded

Kui te arvate, et teie toode on tootmise defekt, võtke meiega ühendust e-posti teel järgmise teabega:

• Toote mudel ja seerianumber
• Emissiooni kirjeldus
• Puhasta fotod või videod, mis näitavad defektit

Meie tugimeeskond vaatab teie taotluse läbi ja annab täiendavaid juhiseid.

Laevandus ja logistika

Transpordikulud, tollimaksud ja sellega seotud garantii käitlemise logistika ei kata automaatselt ja neid käsitletakse igal juhul igal juhul.

Palun võtke ühendust meie tugimeeskonnaga, et kinnitada konkreetseid korraldusi enne toodete saatmist.

Kontaktandmed

Garantiinõuete või tehnilise toetuse saamiseks võtke ühendust:

📧E-post: info@qtenboard.com.

Meie meeskond reageerib niipea kui võimalik, et teid aidata.